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東華大學 民族發展與社會工作學系

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我很不喜歡人家插隊*

 

施正鋒

東華大學民族發展與社會工作學系教授

        不知道為甚麼,我很不喜歡別人插隊。

        在那遙遠的時代,也就是到台北念大學,第一次放寒假,要回搭火車回台中過年,月台上大家搶著上車,看到尼姑把包袱從窗外丟進去車廂,再由車上的人伸手拉進去,真是讓人看傻了眼。

        等到高速公路通車了,春節改搭巴士回家,火車站前面的大廣場還是人山人海,雖然公路局跟野雞車很多,譬如有廁所的泰,不過,依然還是有爭先恐後爬窗的光景,彷彿擔心回不了家。這應該是天龍國的人無法想像的集體記憶,大概也只有中國還看得到吧。

        現在的人應該是守規矩多了,然而,有時在小7買東西、或是在火車站領預售票,偶而還是會碰到插隊了人。如果是無知、或是趕時間,我們通常是可以通融的,譬如在超市,看到買兩樣東西的,只要後面沒有排很長的隊,可以禮讓,人情味嘛。

        不過,如果是旁若無人,以為別人不會怎麼樣,我絕對不假辭色地說:「先生,對不起,請排隊」。通常,如此曉以大義是有用的;當然,也見識過那種見笑轉生氣、或是耍流氓的人。這時候,一個國家的文明是否上軌道,就看收銀的是否經過訓練。

        一般的店家事當作與我無關,這是顧客之間的爭議:我會告訴櫃台,這樣是不對的,然而,往往得到的回應是不想得罪顧客,這時候,我會說,那麼,你已經得罪守規矩的人了。爸不爽,從此,我會換別家,不再光顧。

        然而,也曾經看過一位女收銀員義正辭嚴地告訴顧客,請排隊,我不禁豎起大拇指,好勇敢、好有正義感。同時,也讓我想起在美國的日子,基本上是井然有序的,除非是碰到種族歧視,不過,那應該是孤立事件,受過教育的人不敢如此明目張膽。

        記得住在彰化的時候,父親在週末會帶我們去吃碗粿,依稀在民權路與民生路交口左右。就是普通的店面,生意很好,聽說賣半天就沒有了。除了不用加錢的大桶蘿蔔湯可以自己舀,最特別的是身子高高瘦瘦的老闆,訓誡著小孩要記得客人的先後順序,迄今印象深刻。原來,人家賺了幾間店面,是有道理的。

        信義線通車後,復興南路出口附近多了一些店,那天經過,飢腸轆轆,趁太太還沒有回家,點了一碗肉羹。戴眼鏡的老闆娘看我一眼,問道,這樣就好?要等一下喔!是啊,真奇怪,環視已經坐下享用的客人,原來大多數的人都點套餐。不以為意,不過,還真有差別待遇,比我慢來的人都吃了才輪到我。老婆問我,那家新開的店看起來生意不錯,如何,不予置評。

        這是我對一些民進黨人士,對於台北市長提名打算提出「柯文哲條款」的立即感覺。再看到成功大學行政會議對於「南榕廣場」的決議,簡直是如出一轍,那位校長還肉麻當有趣說,也可以命名為「××廣場」啊!

        為了一時的勝利可以不擇手段,這種投機取巧的心態,不太像我從小被教導的做人規矩。西諺有,不要贏得戰役卻輸掉戰爭。如果一個政黨沒有信心到寧願被當小三,也只能怪自己了。

 


*臉書2014/01/16

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